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        維權辦公室--簡介
         

        維權辦公室工作職責


            1.負責接待患者及其家屬的投訴,接受各科室對醫療爭議的通報,向患者提供醫療爭議(事故)處理程序等咨詢服務,日常管理工作。

            2.制定和完善《預防和處置醫療糾紛(事故)預案》,對發生的醫療事故或重大醫療過失行為,按照《預案》及時采取措施。

            3.組織醫患雙方,進行醫患溝通,負責處理應由本單位承擔的賠償事宜,根據相關的法律法規向院領導提供賠償數額參考意見,執行醫院指定的賠償數額、擬定和簽訂《醫患雙方調解協議書》。

            4.對已進入醫療鑒定或司法訴訟程序的醫療糾紛(事故),負責組織律師和先關科室責任人完成醫療事故技術鑒定工作,提交有關醫療事故技術鑒定所要求的各種相關材料,協助完成調查取證、陳述及答辯等程序。

            5.負責醫療事故和重大醫療過失行為的報告和信息上報工作。

            6.對發生醫療糾紛(事故)或違反醫院核心制度的相關科室和責任人提出相應的處罰意見。

            7.負責醫療糾紛(事故)檔案的整理、歸檔及保管工作。

            8.及時總結醫療糾紛(事故)的情況,向院領導、有關職能部門和業務科室提出合理建議。

            9.積極配合衛生行政部門、信訪部門、醫療糾紛人民調解委員會(第三方)和人民法院等部門,參與醫療糾紛(事故)院外調解和接訪工作。

            10.負責《醫院醫療責任險》投保工作。

            11.制定和落實全院醫師法律、法規及防范醫療糾紛的培訓工作。


         

                 


                 

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